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先日、泊まったある地方ホテルの話

Business Favorite Other Travel 思うこと February 28, 2019 0 Comments

ホテルに滞在しているときにルームサービスや ハウスキーピングなどに電話すると 「はい、毛見さま。なにかお手伝いできますでしょうか」 のように着信した部屋番号から判断し 宿泊者の名前を言うシステムは普通になっていますが 先日、泊まったホテルはそれ以上の驚きがありすぎて記しておきたいと思います   そこは2度目の滞在だったのですが 1度目とは違う名前で予約をいれました。 (「毛見」という苗字が変わっているので ときどき気分で家族の別の苗字を使うことがあります)   予約方法も前回と異なっていたので データ上は同一人物と認識されなかったはずなのですが・・・     レストランに降りていったとき 顔を見るなり 「おかえりなさい、Junkoさん。今日はどのようなメルローにしましょうか」 と顔を見てbarスタッフが話しかけてきました。   目が点!   前回泊まったのは去年のこと。 たしかにそのときワインにはまっていたので、 よくメルローをひとりで飲んでいたのですが・・・   「どうしてわたしのことを覚えていたのですか」 というと、「記憶です」と。   ただ、何百と毎月接客しているウェイターさんが ひとりひとりの顔を見て、 名前と好きなワインのテイストまで覚えておくなんて人間技ではない!   驚いていると、違う方向から歩いてきたウェイトレスさんが 「Junkoさん、お料理はどうしましょうか」と話しかけてきました。   おそらくウェイターの話を聞いて、名前を認識した?   そんなウェイターさん方が運んできてくださったお料理も 相変わらずの美味しさでした!     そして部屋に戻ると前回お世話になったレセプションの方から カードとドリンクが届いていました。 そこには、前回会話した内容が記されていました・・・   なんと! そこで、どうしてこのようなミラクルが起きるのかを考えてみました   1)特別に記憶力のいいスタッフだけを厳選採用している? 2)顔認識システムが玄関にあり、瞬時に個人情報と連携させて全スタッフに共有される? 3)会話や好みは随時データベース化されて、宿泊客の情報は随時復習している?   とにもかくにも、驚きを隠せないクオリティでした。     しかしながら正直おかげさまで、ほんとうに 「自分の家に戻ってきたような」「家族に迎えられたような」気持ちになり スタッフのみなさんとも笑顔で話しができ心から楽しめました。…

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「継続」が「近道」!

Other Social Travel January 20, 2019 0 Comments

実は年末、少し東京を離れたところで 英語の「音」の矯正トレーニングを受けていました。     とにかく日本語は子音が明瞭で強い。 一方で、日本語にない母音が英語を話す上でとても大事。   このところ欧州やアジアで仕事をしている中で、 また東京で仕事をしていて英語で何かを依頼しても 1回で通じないことが数多く、 理由を考え「そこが改善ポイントだ!」と 思ったのが発端でした。     今回は大学の先生に プライベートトレーニングをお受けいただけました。   まずは初回の授業で、 長文を声に出して読んでみたり これまで難しいと思ったり 通じなかったりした音を伝えたり。   結果 有声のthと無声のth vとb、 a(badのa), 連続音とシュワサウンド・・などなど。   私の改善したほうがいい「音」をリストアップ。 ほんとうに的確な改善トレーニングを 受けることができました。 大満足!     ただ、東京に戻り年も明け・・・いま思うことは・・・   「継続は力なり」というよりも・・・ 「継続しない以外に力にする方法はないぞ」!ということ     思えば・・・ 言葉の習得も、筋肉質なボディも 仕事のレベルも、人間力も、 事業のamazingなひらめきや開発だって・・・ 毎日地道に継続する以外の近道はないんだなぁと思います。   逆に 自分のものとしている人は 絶対に陰ながら努力している。   kay me はのぞめば英語環境で毎日はたらける環境。 わたしも日々研鑽中! そして英語人材の採用も現在さらに進めています!     2019年の初回として 2月3日にkay me のこれからの方向性を…

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冬休み!良書のご紹介)「左脳」と「右脳」のブリッジングが大事!

Other Travel December 22, 2018 0 Comments

今週末、少し東京を離れて これからの事業の展開について、 新しい出店も含めてあるところに来ています。 いろいろと地元の方々と話し込みやリサーチをしています。         結果は、想定していたこととは異なりますが 逆に、より鮮明にポジティブな将来のビジョンが 見えたのでした。     実はこの前週に 「翌週はいろいろ人生を変える出会いがある」と 信頼するフォーチュンテラーさんから伺っていたので ちょっとワクワクしていたのですが… そのとおり、いろいろなご縁を感じる数日です。     そうしてover all 思うこと・・・。   1)「違和感を感じる」ことはやはり「間違い」。 選んではいけない結論。 2)逆に、起こることの中で 「あ~やっぱりか。これは参ったな。してやられた。(ふふふ)」 と思うことは受け入れていくべきなのではと。     今回は、私が久しぶりに東京から遠く離れた地にいるのですが 特に日ごろからご縁を強く感じる方々が、 「実はいま同じ場所にいるよ」と知らせていただくにつけ、 なんだか「やっぱりそうか」と思った毎日でした。   ***   実は、私の尊敬する「仮説思考」(2006年)の筆者、 内田先生(元BCG日本代表)が 今度12年ぶりに「右脳思考」を出されるとのこと。   「右脳思考」は「仮説思考」の対立軸ではない。   という前振りに非常に共感します。 2006年「ハイコンセプト」に雷を打たれた私としては、 とてもたのしみ! みなさまも、冬休みお時間ございましたら、 「じっくり読書」なども素敵ですね。     素敵なのこり12月を!     ≪ブログ内アイテム≫ [2枚目の画像] モザイク ラインニットドレス   [3枚目の画像] 毛見純子…

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京都・ルーツの旅

Business Travel 思うこと October 27, 2018 0 Comments

先日、1日時間が取れそうなことに気づき ふと京都に行こう!と思い立ちました。   向かった先は知恩院。 わたしの祖母は寺の子で 知恩院は昔、祖母の兄が住職をつとめていたお寺なのです。     朝の読経に参加させてもらい 心休まるお線香と読経に瞑想。   日ごろ東京を中心に どうしたらお客様のお役にもっと立てるのかと 事業のことに全エネルギーを注いでいると 聞こえなくなること、見えなくなること、 考えをやめていることなどあるような気がしていました。     お線香のけむりに囲まれいろいろな声が聞こえ、 お経がやむときにはとてもすっきりした気持ちになっていました。       大きな気づきもあり またがんばれるような気がしました。   ぜひみなさんの体験もまた聞かせてくださいね!   この日着用の サックスブルー ラインニットドレスはこちらから ホワイト ショート丈ニットカーデはこちらから     ≪ウェブサイトリニューアルのお知らせ≫ kay me のウェブサイトがリニューアルいたしました! ※ 旧サイトでアカウントをお持ちだったお客様へ 大変お手数をおかけいたしますが、 「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再設定をお願いいたします。   ≪イベントのお知らせ≫ 11/1(木)、11/3(土)kay me新宿店にて 2018Autumnコレクション先行お披露目会を開催します! おともだちやご家族もお誘いあわせの上お越しください(*男性も歓迎です) テーブルのお席に限りがございますのでお早目にお申込みくださいませ ご試着いただいた方やおつれさまとのシーンにフォト(ポラロイド)をプレゼントいたします   ぜひふるってご参加くださいね!     お申込みはこちらより   11月1日(木)の回 https://kayme-autumncollection1.peatix.com/   11月3日(土)の回 https://kayme-autumncollection2.peatix.com/…

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世界でたたかうために・・・

Travel May 2, 2018 0 Comments

 さて、インドの弾丸から帰国。  とにかく、車の数も日本の10-15倍ほど。クラクションも20倍くらい鳴り響き、車線もあってないようなもの。ちょっと車線(?)をかえるときは運転手さんによる手信号が素敵。気温35度を超し、熱されたアスファルトや地面に近く、そしてドアも窓もないこのクルマで1日中運転手をしている方々には、ほんとうに頭が下がります。わたしは数十分乗っただけで目も喉もからからに。   一方で、ちょっと富裕な方々が日常使いするショッピングエリアではファッションウィークや グーグルホームのキャンペーンなど日本と変わらない光景も。こういうエリアでの物価も日本とほぼ変わらない。中国でも感じたことではありますがインドにくると毎回さらに経済的な階級のギャップの広さに「もう少し力強く生き、経済的にも力をつけたい。そうなることでたくさんの人の力になりたい。」と願います。 もちろんストリートチルドレンと呼ばれる学校にいけない労働少年少女、やせほそったワンちゃんたちもたくさん路上でみかけました。  ***    帰国して翌日は 新しく立ち上げられたWAOJE東京のローンチイベントに。ベトナムのピザ&チーズベンチャーPizza 4P’s の益子さんをはじめgumi ファウンダー國光さん、Zettonファウンダーの稲本さんLINE(前)、C Chanel ファウンダーの森川さん、そして三越伊勢丹(前)の大西社長という世界中の市場で類まれなる成功をおさめている豪華な顔ぶれのお話を伺いました。ゲーム、動画PR、ライフスタイル、飲食・・みなさんの事業はちがえどたくさんの国でたくさんの雇用を生み出されている経営者のダイナミックな教えに改めてインドで抱いたその気持ちを強くしました。  さぁ、またきょうからがんばろう! けみじゅんこ  

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